日期:2014-4-28 浏览次数:20767次

案例全文如下:

一、网站定位分析

中国票务在线火车票频道(http://train.piao.com.cn) 定位在中国专业的二手火车票买卖服务平台。为网民提供火车票转让/求购的信息发布平台以及最新二手票查询服务。


中国票务在线火车票频道(http://train.piao.com.cn) 定位在中国专业的二手火车票买卖服务平台。为网民提供火车票转让/求购的信息发布平台以及最新二手票查询服务。


二、网站优化目标分析
  
中国票务在线火车票频道要打形成国内知名的集火车票查询、火车票求购转让、列车时辰查询最佳的平台,进而通过火车票信息平台服务来加强“中国票务在线”这个品牌的影响力,并加深用户在票务领域对“中国票务在线”品牌的认可度和忠实度。是品牌战略中的一个重要的环节。  
我们认为,要充分利用年底车票需求旺盛的市场机会带动网站影响力和品牌认知,就要让网站频繁的出如今搜索结果前面,将搜索有关车票信息的每个用户都”吸引”到中国票务在线网站上来,并通过丰富的内容和良好的服务,满足用户对信息的需求,让用户认可火车票频道,进而接受”中国票务在线”.

如何让网站在搜索引擎表现优秀,让搜索用户更容易发现我们,那就要对网站进行全面、细致、无效的面向搜索引擎的优化任务;在对中国票务在线火车票频道的细心分析之后,我们认为需求开展整站优化,即对频道进行全方面的优化任务,以提高搜索引擎收录网页的数量、各级网页级别以及网站权重,同时,我们将分析出的无效关键词通过一些策略合理布置到网页中,最终提升一些列关键词在搜索引擎的排名。


三、关键词分析

1、   目标用户搜索行为分析

我们在百度和Google两个主流搜索引擎上调查了有关”火车票”的相关搜索关键词:

  
  
在持续观察用户搜索行为趋势后,我们分析如下:用户在不同阶段的搜索是不同的;前期,“火车票预定”之类的关键词搜索量较大,在这个阶段,用户需求的是提供车票预定服务的票点信息;中期:区域类组合关键词如“北京火车票“需求量增大,在这个阶段,用户有目的性的开始按照区域查询车票信息;后期,”转让火车票“和”求购火车票”搜索量变大,从行为上分析,越到后期,通过正常途径买到车票的几率越低,因此,二手车票买卖开始活跃。综上,我们的优化任务除了全体完善之外,还要在三个时期侧重不同的方向。

2、   网站内容分析

火车票频道的内容次要包括:用户发布的车票转让/求购信息、车票团购信息、查询功用等,综合分析这些信息内容,我们归纳了几类关键词:火车票求购、火车票转让、转让火车票、求购火车票、某地到某地的火车票等;但我们认为:这些信息内容覆盖面还不够,虽然可以满足一个用户的基本需求,但对于具有多样化需求的用户而言,仍然是不充分的。因此,我们使用了一些策略,比如:针对不同区域的用户显示当地的信息,于是,就产生了”区域+车票”这样的组合关键词。网站内容分析的作用就在于找出网站应该建立但仍未建立的新内容以满足用户的搜索需求。  
综合以上两点,我们总结出这次网站优化所针对的几类关键词:

(1).抢手通用词:火车票、火车票查询、二手火车票——面向前期  
(2).区域组合词:北京火车票、上海火车票、广州火车票......——面向中期  
(3).直接需求词:火车票转让、火车票求购、转让火车票、求购火车票...... ——面向后期
(4).精准搜索关键词:某地到某地的火车票、某个车次的火车票......


四、网站诊断

网站诊断是网站优化前期的重要预备任务,只要先知道网站目前存在什么问题,才好对症下药,快速有针对性的改进网站。  
在全面分析火车票频道的链接结构、网页规划设计、关键词分布、网页模板之后,我们发现了网站对搜索引擎不敌对的如下问题:

(1).网页标题文字过长,缺乏重点性与突出性,未能体现每个网页中所包含的重点信息;  
(2).网页标签设计缺乏合理性,无法吸援用户点入;  
(3).网站内部链接结构不合理,网页之间缺乏关联性,内容页缺乏合理的导航,以致用户不知道如何操作才可以前往上级页面  
(4).网页中最有价值的信息内容编排不合理,导致广告信息突出而信息内容不突出,影响用户对网页价值的怀疑  
(5).网页中图片没有很好的处理  
(6).URL设计存在问题  
(7).部分功用在程序设计上不利于用户和搜索引擎(例如:网站查询页search.asp,依据用户查询关键词显示相应的查询结果,但如果没有触发查询,则search.asp应该显示全部记录)  
(8).导出链接设置缺乏规划  
(9).资源利用不到位,未发挥主站和其他频道的资源优势  
(10).缺少网站地图,有碍搜索引擎对网页的抓取,影响网页收录数量


五、加强用户体验

1、   优化用户操作  
将国内几个次要城市的始发火车票查询结果以链接的方式提供应用户,用户只需点击一下即可在不同城市之间进行搜索结果的切换,而无需用户在搜索前输入复杂信息;同时,使各级城市之间产生关联性,对提升”区域+火车票”这类关键词的排名很无好处。

2、   加强搜索功用  
减少用户搜索时必须输入的条件项,做到一直可以提供搜索结果,提升用户的满意度。

3、   满足不同上网习惯的用户  
我们认为:部分网民更喜欢论坛模式而非网站模式,于是我们在票网论坛(http://club.piao.com.cn)开设了火车票买卖版块,并在火车票频道首页援用论坛中的部分求购/转让的帖子,使论坛火车票版块与火车票频道互通,将链接发挥到最大的价值。


六、整站优化策略与执行

1、   频道URL问题  
旧频道使用的URL是:http://www.piao.com.cn/train  
我们认为该频道URL应该使用二级域名:http://train.piao.com.cn/  

2、   网页标题  

2.1首页  
(1)当city参数是bj时,即北京用户,则网页标题文字写成:北京火车票-求购北京火车票-转让北京火车票-火车票网-中国票务在线  
(2)当city参数是sh时,即上海用户,则字写成:上海火车票-上海火车票求购-上海火车票转让-上海火车票查询-火车票网-中国票务在线  
(3)当city参数是gz时,即广州用户,则网页标题文字写成:广州火车票-广州火车票求购-广州火车票转让-广州火车票查询-火车票网-中国票务在线