日期:2013-09-16  浏览次数:20650 次

今天很黑色,很CULT,有个哥们在线上通知我,一个龟孙子客户把他给耍了:“我5000大洋的设计费要不回来了,怎样办?”,“维权基本没戏,网上声讨也等于0,你还是好话好说把设计费和稿子拿回来。” — 类似事件层出不穷,并非由于经济回暖有所缓解。

我认为生意人中的烂货还是有的,对于我们国家来说,诚实不断是极为奢侈的质量,不过除开这些少部分外,大部分客户还是很傻很天真的。对付这种客户有什么招数呢?我当前再说,今天我反其道行之 — 我在思考,究竟设计师的诚信需不需求保证?难道设计师就不断是受害者么?我看未必。

设计师都认为设计师是美好的,是善良的,这其实和人性无关,只是相反身份的确认和同情。就设计圈里面常见的缺乏诚信的行为有:

1. 店大欺客,二道贩子

或许你习以为常了,大多数不怎样样的设计公司都是伪装的,他们使用华丽的网站和制造精良的名片,抱着MAC笔记本,穿着西装去接洽客户,获得信任与订单。最后你发现,其实这个公司只要一个壳,没有实际的设计能力,更谈不上对设计的研讨和关注,他们只会不断的找小作坊来外包,或者压榨低成本的CP。

客户被他们优秀的外表蒙骗,在将设计费打入他们账户时,本人等着面对的将是无休止的修正和修正费。而你可能还认为这是他们的严谨作风。

当然,Outsourcing是正常的手段,但设计中强调的是质量,这就是“直销”与“传销”的区别一样,二道贩子只关注金钱,而不会注重质量的管控。

2. 模板化营销

想template monster和 zcool 这样的网站着实是救了一批以素材和模板混口粮的美工,我曾经习惯性的发现街边的路牌,户外的传单,餐厅的招牌在大量出现雷同而没有版权的模板化作品了。

作为客户,你能否想过要在网上关注一下素材的众多?当你以500元成交一个设计合作而心满意足的时候,你却发现街边搞复印的小妞正用这个图案做成的鼠标垫在偷菜。这就是模板化营销的真正害处,它把设计师的称号替换为了一群PS改图匠,而且由于低得难以计算成本,导致市场价格极为混乱。

模板化最终影响的不单单是客户的信任,还有设计师的职业诚信,当adobe下定决心要把PS升级到邻居大妈也能使用的时候,这样的景象应该就会消亡。

3. 盗版猫还要立牌坊

比模板还要可怕(是的,有些模板素材还是要花钱买的)的是,恬不知耻的直接复制,还有直接照搬。有多少皮包公司在本人的“作品展现”板块中挂着TheSkinsFactory,FatansyInteractive,TheIconFactory……的照搬作品和山寨版作品,我都不想数了,平面设计领域更是猖獗。

这些设计师在招徕客户的手段上显得极其卑鄙和缺乏自信,他们一面在论坛中叫嚣着“不要只看国外的设计,我们要有中国本人的特色”,另外一面却利用获取设计资源的优势,拉大旗作虎皮,去吸引国内无知客户的眼球。

如果是客户看出来了呢?抱歉,设计合同中永远缺乏一项,“该作品由乙方设计师XXX原创,如果出现版权疑问和纠纷,将由乙方设计师XXX负完全责任。”

4. 夸大其词,哄抬价格

再抠门的客户一到设计合作就完全没了智商,不是非常小气,就是要摆出不差钱的态势,而很多设计师也利用了这点,“你不是有钱么?来嘛~~~”

于是我们看到有家伙带了一帮菜鸟,搞了50多万的网站,有山寨设计师利用模板做了一套价值30万的画册…… 不是说没有这么高的报价,而是做事应该对得起本人的良心,你的每一次夸大其词的欺骗,都是以整个行业设计人员的温饱为代价的。

设计师的诚信要体如今“从客户角度出发”,需求投入的部分应该明细计算,可以节省的成本应该及时通知客户,你把客户当成待宰的羔羊,客户也自然把你当成狼心狗肺,不需求同情的货色了。

5. 反复的一稿多用

这个应该是有起因的,一个我了解的韩国设计公司提到:“我们的合同中明确了每款设计只能用于一款产品,但是中国的客户从来不恪守协议。”SO, 我认为设计师把一个稿件用于多个客户也是出于成本和诚信的不确定要素了。

设计的独创性是可以在合作中体现的,而设计的附加值中 — “独创性”和“独占性”也是非常重要的一环,为何不把他们说清楚呢?在背地里面使坏,制造差同化的饥饿感,我置信有些公司和设计师是这么想的。不过这种做法还是有点EVIL了。

最后,设计圈的“暗物质”绝对不止这些,这些也不是设计师的成功法则,我提出这些景象的缘由是希望通知大家一个理想,在缺乏诚信的黑色通道中,如果只要一盏灯,那么这盏灯会吸引所有路过的人去靠近它。