日期:2013-8-21 浏览次数:21790次

HTC正在不断强化自己在品牌、营销上的短板,他们认为,这是让HTC业绩抬升的重要手段。有专家对记者表示,HTC重视营销没有错,但不能改变竞争格局和竞争地位。应从智能手机市场竞争规律理解,改变其经营思路,才可能重新崛起。

小倪是北京一个公司的职员,平时的一大爱好,就是研究各种品牌的手机。“HTC的新广告看起来怪怪的,”他对记者说,本来比较期待能看到像电影《钢铁侠》那么酷的广告,结果看到的却是一个偏喜剧类的广告,不是很喜欢。“就算请来了‘钢铁侠’,这样的广告风格,能让HTC的手机卖得比以往多吗?”

小倪说的是好莱坞影星小罗伯特唐尼作为代言人为HTC拍摄的新广告,最近正在视频网站上热播。记者访问多位手机用户后,发现与小倪持相同观点的并不在少数,“如果HTC手机与钢铁侠能联系起来,我会很感兴趣”,其中一位用户这样说。

“我们是与唐尼本人签的合约,钢铁侠的扮演者也不可能总是一个人,但我们不排除未来也会邀请他们”,对于新广告引起的疑问,HTC首席营销官何永生这样告诉IT商业新闻网记者。他同时强调,HTC的市场营销会变得更大胆,我们要用HTC品牌去推动改变。

就像何永生说得那样,HTC的很多心思,正在不断往营销上靠拢,这也与其目前的业绩直接相关。上月,记者在HTC发布的2013年第二季度财报中看到,该公司在此期间净利约4163万美元,环比上升的同时,同比大幅下降超过80%。事实上,HTC的业绩此前已不断下滑,在旗舰机型HTC One的拉动下,HTC的营收才变得好看了一些。这让HTC感觉到,如何将品牌做到深入人心,如何更好地进行市场营销,这些才是现在的重中之重。

在回答记者的提问时,何永生反复提及的两个词就是“品牌”和“营销”,据说,为了扭转公司业绩下滑,何永生已经制订了多个“宏伟计划”,邀请小罗伯特唐尼出任代言人,就是其中的一个。“我们需要小心名人代言这样的方式”,何永生说,“不能让消费者只对代言人留下印象而忽略了品牌”。

但显然,HTC在营销上还缺乏经验,上述消费者对新广告的反应就能说明这点。其实,在营销学中,品牌定位的关键元素中包含产品、价格、渠道等,在不断打造品牌的同时,对于产品,其也要有清醒的认识。

“营销当然可以促进销售,但这是一种短期行为,可以增加一些销售量,但不能改变竞争格局”,移动互联网实验室主任胡权在接受IT商业新闻网采访时说,“现在HTC应该做的是认清智能手机市场的竞争规律”,“其实感觉大众还是挺熟悉HTC品牌的,但要做主流智能手机,大家要比拼的是产品,甚至于生态的竞争力”。

相比硬件,HTC在软件上的表现一直偏弱。资深媒体人冀勇庆在文章中认为,台湾IT企业都是从硬件起家的,他们往往能够设计出让人眼前一亮的硬件产品。不过,如今IT行业的形势已经发生了很大的变化,一个品牌要想脱颖而出,除了硬件强之外,还要能够很好地整合软件和互联网服务。HTC一开始做安卓智能机独领风骚,也是由于CM等软件开发团队的支持,不过后来不知道是不是因为不够重视,这些软件开发团队都转而优先支持三星了,这也让HTC的智能机在发布时间上屡屡落了后手。

有评论也指出,除缺乏硬件软件结合的生态系统外,HTC更缺乏的是核心技术,再加上专利积累不足,这并不是大力宣扬品牌就能够解决的。

“智能手机产业已经进入了较为成熟的阶段,手机厂商要有好的单品,但同时也要有较全面的产品线,”胡权在接受采访时分析说,HTC重视营销没有错,但不能改变竞争格局和竞争地位。因为这是战术手段,不是战略措施。从智能手机市场竞争规律理解,改变其经营思路,才可能重新崛起。

胡权也表示,HTC One确实不错,不过一个好的产品不足以支撑一个成功的手机公司,因为消费者可以选择的好单品还是比较多,除非单品之间体验差距大,这样才能保障单品在竞争中脱颖而出,但“太不容易了”。“就产品本身来讲,现在要求手机厂商有明星产品,还要有较为全面的产品线”,“当然,软件和内容等的收入,跟硬件相比,还是比较小。但从用户体验以及价值来讲,是具有竞争力的”。

这些品牌营销之外的注意事项,HTC似乎也已考虑到,其已开始强调软件服务方面的增值效应。